Pardavimo sąlygos
Interneto parduotuvės Zalialape.lt (toliau tekste – Internetinė parduotuvė) savininkas yra Greenfox OÜ (registracijos kodas 11041580), Talinas, A. H. Tammsaare g. 47, 11316
Pardavimo sutarties galiojimas, prekių ir kainų informacija:
- Internetinėje parduotuvėje parduodamų produktų kainos nurodytos prie produktų. Prie kainos pridedamas mokestis už prekių pristatymą. Visos internetinėje parduotuvėje parduodamų prekių kainos yra eurais ir apima pridėtinės vertės mokestį.
- Prekių pristatymo mokestis priklauso nuo pirkėjo buvimo vietos ir pristatymo būdo. Pristatymo mokestis pirkėjui parodomas užsakymo pateikimo metu.
- Informacija apie prekę pateikiama internetinėje parduotuvėje tiesiogiai prie prekės.
- PVM įstatymo 41 straipsnis – Specialiuoju atveju perpardavimui išrašytoje sąskaitoje faktūroje pridėtinės vertės mokestis nenurodomas. Pelno normos mokesčio apskaičiavimo tvarka – naudotos prekės. Daugiau galite skaityti čia. Informacija reikalinga tik verslo klientams. Tiksli informacija parodoma ir nurodoma „pirkinių krepšelyje” arba einant į „kasą”.
- Įsigydami telefoną/planšetinį kompiuterį/išmanųjį laikrodį, jūs patvirtinate, kad susipažinote su mūsų gairėmis – https://zalialape.lt/mobiliuju-irenginiu-funkcinio-vertinimo-gaires/
- Internetinė parduotuvė nėra atsakinga ir neteikia palaikymo programinei įrangai, kurią gamintojas nebepalaiko oficialiai (pvz., senos Android versijos, Apple iOS versijos ar Windows versijos).
- Visi išmanieji telefonai/planšetiniai kompiuteriai pristatomi su originalia programine įranga, kurią numato gamintojas. Internetinė parduotuvė negali ir nėra atsakinga už kalbų paketus, kuriuos siūlo gamintojas (pvz., Apple nesiūlo latvių kalbos, o Android 99% atvejų siūlo beveik visas kalbas).
Užsakymo pateikimas
Norėdami užsisakyti prekę, norimus produktus reikia įdėti į pirkinių krepšelį. Norėdami pateikti užsakymą, reikia užpildyti prašomus duomenų laukus ir pasirinkti tinkamą produktų pristatymo būdą. Po to ekrane parodoma užsakymo suma, kurią galima saugiai apmokėti, naudojantis šiais mokėjimo būdais:
- Momentiniai bankiniai mokėjimai: Swedbank, SEB, Luminor, Citadele, Šiaulių bankas, Revolut
**NB! Apmokant banko nuoroda, būtinai paspauskite mygtuką „Atgal pas pardavėją” banko puslapyje.**
Mokėjimų tarpininkavimą užtikrina Montonio Finance UAB. Apmokėjimas vyksta už internetinės parduotuvės ribų – apmokant banko nuoroda atitinkamo banko aplinkoje ir apmokant kreditine kortele STRIPE aplinkoje. Pardavėjas neturi prieigos prie kliento banko ir kreditinės kortelės duomenų. Sutartis įsigalioja nuo momento, kai apmokėtina suma įskaitoma į internetinės parduotuvės atsiskaitymo sąskaitą.
Internetinės parduotuvės savininkas yra asmens duomenų atsakingas tvarkytojas ir perduoda mokėjimų atlikimui reikalingus asmens duomenis įgaliotam tvarkytojui Montonio Finance UAB.
Jei užsakytos prekės negalima pristatyti dėl prekių pasibaigimo (ar kitos priežasties), pirkėjas apie tai informuojamas kuo greičiau ir sumokėti pinigai (įskaitant prekių pristatymo išlaidas) grąžinami nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 5 darbo dienas nuo pranešimo išsiuntimo.
Pristatymas
Prekės siunčiamos į šias šalis:
- Lietuva – visi regionai
- DPD paštomatas
- DPD kurjeris
- Omniva paštomatas
- Venipak kurjeris
Teisė atsisakyti prekės
- Pirkėjas turi teisę per 14 dienų nuo prekės gavimo atsisakyti internetinėje parduotuvėje įsigytos prekės.
- Teisė atsisakyti prekės netaikoma juridiniams asmenims.
- Grąžinama prekė turi būti originalioje pakuotėje, nepažeista ir tokios pačios būklės, kokios buvo ją gavus.
- Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, jeigu prekė buvo naudota ne tam, kad nustatytų jos pobūdį, savybes ir veikimą.
- Internetinė parduotuvė turi teisę sumažinti grąžinamą sumą, jeigu prekės vertė sumažėjo dėl netinkamo naudojimo.
- Grąžinti negalima įrenginių, kurie buvo susieti su pirkėjo paskyra ar asmens duomenimis.
- Prekės etiketės ir identifikaciniai ženklai turi būti nepažeisti.
- Norėdamas grąžinti prekę, pirkėjas turi per 14 dienų nuo prekės gavimo pateikti prašymą el. paštu [email protected].
- Prekės grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai grąžinama prekė neatitinka užsakytos prekės (yra netinkamos kokybės ar pažeista).
- Prekė turi būti grąžinta per 14 dienų nuo pranešimo apie atsisakymą pateikimo arba turi būti pateiktas įrodymas, kad prekė buvo perduota vežėjui per šį laikotarpį.
- Pinigai grąžinami į pirkėjo sąskaitą nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie atsisakymą gavimo.
- Internetinė parduotuvė gali sulaikyti pinigų grąžinimą, kol pirkėjas negrąžins prekės arba nepateiks įrodymo, kad prekė išsiųsta.
- Grąžinant prekes, kompensuojamos tik pigiausio pristatymo būdo išlaidos. Jei pirkėjas pasirinko brangesnį pristatymo būdą, skirtumą apmoka pats pirkėjas.
- Internetinė parduotuvė turi teisę atšaukti pardavimą ir reikalauti grąžinti prekę, jeigu dėl techninės klaidos prekės kaina buvo nurodyta žymiai mažesnė nei rinkos kaina.
Teisė pateikti pretenziją:
Internetinė parduotuvė atsako už parduotos prekės neatitikimą sutarties sąlygoms ar defektus, kurie buvo prekės perdavimo momentu ir išaiškėja per 3–12 mėnesių nuo prekės perdavimo pirkėjui. Garantijos terminas priklauso nuo prekės tipo ir yra nurodytas prie kiekvienos prekės aprašymo.
Pirkėjas gali įsigyti papildomą garantiją internetinėje parduotuvėje.
Pastebėjęs prekės defektą, pirkėjas turi teisę kreiptis į internetinę parduotuvę per du mėnesius nuo defekto nustatymo dienos, siųsdamas el. laišką adresu [email protected]
Internetinė parduotuvė neatsako už defektus, atsiradusius dėl netinkamo prekės naudojimo ar po prekės perdavimo pirkėjui.
Jeigu prekėje yra defektų, už kuriuos atsako internetinė parduotuvė, prekė bus pataisyta arba pakeista. Jeigu prekės neįmanoma pataisyti ar pakeisti, internetinė parduotuvė grąžins visą sumokėtą sumą.
Į pateiktą pretenziją internetinė parduotuvė atsakys raštu per 14 dienų.
Copy Retry
Pirkėjas gali įsigyti papildomą garantiją internetinėje parduotuvėje.
Pastebėjęs prekės defektą, pirkėjas turi teisę kreiptis į internetinę parduotuvę per du mėnesius nuo defekto nustatymo dienos, siųsdamas el. laišką adresu [email protected]
Internetinė parduotuvė neatsako už defektus, atsiradusius dėl netinkamo prekės naudojimo ar po prekės perdavimo pirkėjui.
Jeigu prekėje yra defektų, už kuriuos atsako internetinė parduotuvė, prekė bus pataisyta arba pakeista. Jeigu prekės neįmanoma pataisyti ar pakeisti, internetinė parduotuvė grąžins visą sumokėtą sumą.
Į pateiktą pretenziją internetinė parduotuvė atsakys raštu per 14 dienų.
Copy Retry
Ginčų sprendimas:
Jei pirkėjas turi pretenzijų, susijusių su internetine parduotuve, jos turi būti siunčiamos el. paštu adresu [email protected]
Jei pirkėjas ir internetinė parduotuvė negali išspręsti ginčo taikiai, pirkėjas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą. Tarnyba sprendžia vartotojų ir pardavėjų ginčus, kilusius dėl prekių pirkimo-pardavimo sutarčių. Ginčų nagrinėjimas tarnyboje yra nemokamas.
Pirkėjas taip pat gali pasinaudoti Europos Sąjungos elektronine ginčų sprendimo platforma .
Jei pirkėjas ir internetinė parduotuvė negali išspręsti ginčo taikiai, pirkėjas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą. Tarnyba sprendžia vartotojų ir pardavėjų ginčus, kilusius dėl prekių pirkimo-pardavimo sutarčių. Ginčų nagrinėjimas tarnyboje yra nemokamas.
Pirkėjas taip pat gali pasinaudoti Europos Sąjungos elektronine ginčų sprendimo platforma .
Tiesioginė rinkodara ir asmens duomenų tvarkymas:
- Internetinė parduotuvė naudoja pirkėjo pateiktus asmens duomenis tik užsakymų vykdymui ir prekių pristatymui. Internetinė parduotuvė perduoda asmens duomenis pristatymo paslaugų teikėjams, kad galėtų pristatyti prekes.
- Internetinė parduotuvė siunčia naujienas ir pasiūlymus pirkėjo nurodytu el. pašto adresu tik tuo atveju, jei pirkėjas išreiškė tokį pageidavimą, įvesdamas savo el. pašto adresą svetainėje ir sutikdamas gauti tiesioginės rinkodaros pranešimus.
- Pirkėjas bet kuriuo metu gali atsisakyti el. paštu siunčiamų pasiūlymų ir naujienų, pranešdamas apie tai el. paštu arba vadovaudamasis nuorodomis, pateiktomis reklaminiuose pranešimuose.
Asmens duomenų tvarkymas ir rinkodaros pranešimai:
- Internetinė parduotuvė tvarko pirkėjo pateiktus asmens duomenis tik užsakymų vykdymui ir prekių pristatymui. Būtinais atvejais duomenys perduodami prekių pristatymo paslaugų teikėjams.
- Naujienlaiškius ir pasiūlymus el. paštu siunčiame tik gavę aiškų pirkėjo sutikimą, kai pirkėjas užsiprenumeruoja naujienlaiškį svetainėje.
- Pirkėjas bet kada gali atsisakyti naujienlaiškių ir pasiūlymų, pranešdamas apie tai el. paštu arba paspausdamas naujienlaiškio atsisakymo nuorodą, esančią kiekviename siunčiamame pranešime.